Irrivale Irrigação

PolÃtica de Privacidade

Ãšltima atualizaÃ§Ã£o: 26/01/2026

Esta PolÃtica de Privacidade descreve como a , inscrita no CNPJ sob o nÂº 33.510.127/0001-00, com sede em Rua Marginal, 940 - MG-188 - Rod AlÃrio Herval, Bairro Jardim Primavera - CEP: 38606-261 - PARACATU/MG ("nÃ³s", "nosso"), coleta, utiliza e protege dados pessoais relacionados ao uso de nossos produtos, serviÃ§os e canais de atendimento.

Ao utilizar nosso site, nossos serviÃ§os ou ao fornecer seus dados por qualquer meio, vocÃª concorda com as prÃ¡ticas descritas nesta PolÃtica.

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessÃ¡rios para as atividades normais do negÃ³cio, tais como processamento de pedidos, relacionamento com clientes e assistÃªncia tÃ©cnica.

1.1. Dados fornecidos pelo cliente

Nome
E-mail
NÃºmero de telefone
EndereÃ§o (quando necessÃ¡rio para entrega, faturamento ou visita tÃ©cnica)
InformaÃ§Ãµes fornecidas em contatos de suporte, atendimento ou assistÃªncia tÃ©cnica
Dados necessÃ¡rios para emissÃ£o de pedidos, orÃ§amentos e documentos fiscais

1.2. Dados gerados pelo uso dos nossos serviÃ§os

HistÃ³rico de compras
Registros de atendimentos, solicitaÃ§Ãµes, mensagens e comunicaÃ§Ãµes
InformaÃ§Ãµes sobre produtos adquiridos e serviÃ§os contratados

1.3. Cookies estritamente necessÃ¡rios

Nosso site pode utilizar cookies essenciais, como:

Cookies de sessÃ£o e autenticaÃ§Ã£o
Cookies necessÃ¡rios para funcionamento bÃ¡sico da navegaÃ§Ã£o

NÃ£o utilizamos cookies para rastreamento, marketing ou criaÃ§Ã£o de perfis.

2. Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados sÃ£o usados exclusivamente para finalidades relacionadas ao funcionamento do negÃ³cio, incluindo:

Processamento de pedidos, vendas e solicitaÃ§Ãµes comerciais
EmissÃ£o de documentos fiscais e controle administrativo
Atendimento ao cliente e prestaÃ§Ã£o de assistÃªncia tÃ©cnica
Gerenciamento de entregas, agendamentos e retorno de chamados
ComunicaÃ§Ã£o com clientes para suporte, dÃºvidas ou assuntos relacionados ao relacionamento comercial
Cumprimento de obrigaÃ§Ãµes legais e regulatÃ³rias

As comunicaÃ§Ãµes podem ocorrer por e-mail, telefone ou aplicativos de mensageria, conforme necessÃ¡rio para atendimento e suporte.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados apenas com terceiros essenciais Ã operaÃ§Ã£o do negÃ³cio, tais como:

3.1. Provedores de serviÃ§os

Hospedagem e armazenamento de dados
Sistemas de gestÃ£o, suporte e emissÃ£o de documentos fiscais
Empresas de logÃstica e transporte
AssistÃªncias tÃ©cnicas e parceiros operacionais

Esses terceiros tratam dados somente para os fins associados Ã execuÃ§Ã£o dos seus serviÃ§os.

3.2. ObrigaÃ§Ãµes legais

Dados poderÃ£o ser compartilhados com autoridades competentes conforme exigido por lei ou por determinaÃ§Ã£o judicial.

NÃ£o vendemos ou comercializamos dados pessoais.

4. Base Legal para Tratamento (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em:

ExecuÃ§Ã£o de contrato ou etapas preliminares (pedidos, orÃ§amentos, suporte)
LegÃtimo interesse (operaÃ§Ãµes comerciais, atendimento e relacionamento)
Cumprimento de obrigaÃ§Ã£o legal ou regulatÃ³ria
Consentimento, quando necessÃ¡rio

5. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

Acesso aos seus dados
CorreÃ§Ã£o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
AnonimizaÃ§Ã£o, bloqueio ou eliminaÃ§Ã£o quando aplicÃ¡vel
InformaÃ§Ã£o sobre uso e compartilhamento
Portabilidade
RevogaÃ§Ã£o de consentimento

SolicitaÃ§Ãµes devem ser feitas para contato@pivodrip.com.br.

6. SeguranÃ§a da InformaÃ§Ã£o

Adotamos medidas tÃ©cnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

Acesso nÃ£o autorizado
Uso ou divulgaÃ§Ã£o inadequada
Perda, alteraÃ§Ã£o ou destruiÃ§Ã£o

Embora nenhum sistema seja completamente imune a riscos, aplicamos boas prÃ¡ticas de seguranÃ§a compatÃveis com o setor.

7. RetenÃ§Ã£o dos Dados

Os dados serÃ£o armazenados:

Pelo tempo necessÃ¡rio ao cumprimento dos fins descritos nesta PolÃtica
Pelo perÃodo exigido por leis e regulamentaÃ§Ãµes vigentes
Enquanto perdurar a relaÃ§Ã£o comercial

ApÃ³s os perÃodos aplicÃ¡veis, dados podem ser eliminados ou anonimizados.

8. ComunicaÃ§Ãµes com Clientes e Descadastramento

A empresa poderÃ¡ entrar em contato com clientes para fins comerciais legÃtimos, tais como:

Processamento e acompanhamento de pedidos
Esclarecimentos ou informaÃ§Ãµes necessÃ¡rios ao relacionamento comercial

Caso o cliente deseje interromper o recebimento de comunicaÃ§Ãµes, poderÃ¡ solicitar o descadastramento a qualquer momento, por qualquer canal de atendimento, manifestando claramente sua vontade de nÃ£o receber mais comunicaÃ§Ãµes.

ApÃ³s esse pedido, interromperemos o envio de mensagens, salvo nova solicitaÃ§Ã£o expressa de inclusÃ£o por parte do cliente.

9. AlteraÃ§Ãµes desta PolÃtica

Esta PolÃtica poderÃ¡ ser atualizada periodicamente.

A versÃ£o mais recente estarÃ¡ disponÃvel em nosso site ou poderÃ¡ ser solicitada diretamente Ã empresa.

Em caso de mudanÃ§as significativas, poderemos informar os clientes pelos canais oficiais.

10. Contato

Para dÃºvidas, solicitaÃ§Ãµes ou questÃµes relacionadas a esta PolÃtica, entre em contato:

IRRIVALE IRRIGACAO LTDA
E-mail: contato@irrivale.com.br
Telefone: (38) 3671-0819
EndereÃ§o: Rua Marginal, 940 - MG-188 - Rod AlÃrio Herval, Bairro Jardim Primavera - CEP: 38606-261 - PARACATU/MG

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